Confidentialité

Cette divulgation décrit les méthodes de gestion du site www.travelwheelchair.it en faisant référence au traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui l'utilisent, conformément aux dispositions du nouveau GDPR (General Data Protection Regulation). Le responsable du traitement des données personnelles susmentionnées est la société Romana Servizi basée sur viale Alessandrino 510, 00172 Roma, tandis que les mêmes sont stockés sur les serveurs de la société 1 & 1 Internet SE basée à Datenschutz, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (Allemagne), qui héberge serveurs propres les pages du site et la base de données relative.

Au cours de leur fonctionnement normal, les procédures logicielles qui régissent le fonctionnement du site collectent des données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Ce sont des informations qui ne sont pas collectées pour être associées aux parties intéressées identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par leur traitement et leur association avec des données détenues par des tiers, permettre l'identification des utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, la langue de navigation, les adresses de notation URI des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode de soumission des informations. demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données ne sont utilisées que pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et pour en vérifier le bon fonctionnement. Elles sont supprimées immédiatement après le traitement. Elles peuvent toutefois être utilisées pour établir la responsabilité en cas d'hypothétiques crimes informatiques commis à l'encontre du site.

Si l'utilisateur décide d'utiliser la fonction de recherche pour filtrer les produits disponibles sur le site en fonction de ses besoins, il lui sera demandé de saisir la ville dans laquelle il souhaite utiliser le service demandé, la date de livraison et la date de livraison. Lors de l'exécution d'une commande, il sera également obligatoire de préciser vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison, moyen de paiement choisi et, éventuellement, des informations complémentaires qui faciliteront l'exécution optimale du service, en plus des informations suivantes: toute autre information utile pour l'envoi. Ces informations seront utilisées exclusivement pour la réalisation des activités liées au service choisi.

Il est également précisé que le cookie technique (PHPSESSID) est généré pour chaque session de navigation, ce qui est strictement nécessaire pour permettre une utilisation facile du site et que, pour cette raison, il est automatiquement détruit à la fin de la session.

Au cas où la procédure de réservation ne serait pas perfectionnée par la volonté de l'utilisateur plutôt que par suite de dysfonctionnements imputables, par exemple, à l'indisponibilité de la connexion Internet, les informations saisies dans l'écran de gestion des commandes approprié pourraient rester accessibles pendant 20 minutes, jusqu'à ce que le cookie de session technique susmentionné soit automatiquement détruit.

Les deux systèmes de paiement électronique utilisés, à savoir Stripe et PayPal, créent des cookies supplémentaires à la fois pour gérer et améliorer leur service, ainsi que pour acquérir des informations utiles pour détecter d'éventuelles tentatives de fraude. Pour plus d'informations sur leurs politiques de gestion des cookies, vous pouvez consulter respectivement les pages https://stripe.com/privacy et https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Les données personnelles sont traitées par des outils automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte de données, l'utilisation illicite ou incorrecte et les accès non autorisés. Les sujets auxquels les données personnelles se réfèrent ont le droit à tout moment d’obtenir la confirmation de l’existence des mêmes données et de connaître leur contenu et leur origine, de vérifier leur exactitude ou de demander son intégration ou leur mise à jour, ou la rectification en vertu de l'article 7 du code concernant la protection des données à caractère personnel. L'utilisateur a le droit de demander l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en envoyant une demande à Romana Servizi en utilisant l'adresse e-mail publiée dans la section contact du site.

Dernière mise à jour: 3 mai 2019

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